Regulamin korzystania z serwisu: STUDENTS4YOU
Regulamin składa się z następujących części
  1. Postanowienia ogólne
  2. Definicje
  3. Warunki techniczne korzystania z serwisu
  4. Usługi świadczone drogą elektroniczną
  5. Cennik i regulamin płatności
  6. Odwołanie lub zmiana terminu usługi
  7. Obowiązki Użytkowania Serwisu
  8. Prawa Autorskie
  9. Reklamacje
  10. Wyłączenie odpowiedzialności
  11. Zmiany regulaminu
  12. Postanowienia końcowe
1. Postanowienia ogólne
  1. www.students4you.pl jest serwisem internetowym (zwany dalej: Serwisem), należącym do STUDENTS4YOU sp. z o.o. KRS 0001054633, adres: ul. Zawodzie 20, 80-726, Gdańsk, służącym do rezerwacji i zawarcia umowy z Usługodawcą na przeprowadzenie płatnych lekcji i materiałów.
  2. Na podstawie Ustawy z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Usługodawca ustala niniejszym Regulamin Serwisu, zwany dalej Regulaminem
  3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem strony www.students4you.pl/regulamin w sposób umożliwiający jego pobranie, odtwarzanie, drukowanie bądź utrwalenie w dowolnej formie i w dowolnym czasie.
  4. Korzystanie z usług objętych Regulaminem jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu, który stanowi integralną część zawieranych przez Usługodawcę z Użytkownikiem umów o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz z zawarciem umowy o świadczenie tych usług bez konieczności sporządzenia odrębnej umowy.
  5. Umowę o realizację kursu na rzecz małoletnich zawierają opiekunowie prawni w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
  6. Usługodawca zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań w celu zapewnienia podczas trwania kursu najwyższego poziomu nauczania.
  7. Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym lub obraźliwym. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze stron internetowych Usługodawcy w sposób niezakłócający ich funkcjonowania, w szczególności poprzez nieużywanie określonego oprogramowania (w tym oprogramowania złośliwego) lub urządzeń.
2. Definicje
  1. Serwis – Strona internetowa, aplikacje, formularze i strony mobilne lub inne treści online dostępne pod adresem internetowym www.students4you.pl umożliwiająca użytkownikom korzystanie z oferowanych tam usług.
  2. Regulamin – zbiór zasad i regulacji na podstawie których Serwis będzie świadczyć usługi Użytkownikom.
  3. Usługodawca – właściciel i operator Serwisu.
  4. Usługobiorca – osoba fizyczna, która zawiera umowę o realizacje kursu z Usługodawcą.
  5. Prawo Autorskie – ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (Dz. U. Nr 24, poz. 83 ze zm.).
  6. Lekcja – jednostka dydaktyczna trwająca 60 minut, z których składa się przeprowadzany kurs – spotkanie Usługobiorcy z korepetytorem.
  7. Korepetytor – osoba fizyczna, posiadająca odpowiedni zakres wiedzy i umiejętności, przeprowadzająca w imieniu Usługodawcy kurs.
  8. Formularz Kontaktowy – podanie danych uczestnika w formularzu kontaktowym na kurs lub szkolenie.
3. Warunki techniczne korzystania z serwisu
  1. W celu prawidłowego korzystania z naszych usług Użytkownik powinien dysponować sprzętem komputerowym i oprogramowaniem spełniającym następujące, minimalne wymogi: (a) przeglądarka Internet Explorer w wersji co najmniej 11, Firefox w wersji co najmniej 37.0, Chrome w wersji co najmniej 42.0, (b) włączona obsługa Cookies i JavaScript.
  2. Dla prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane jest, aby przeglądarka Użytkownika akceptowała pliki typu cookies. W przeciwnym razie korzystanie z usług Serwisu może być utrudnione lub niemożliwe. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies zostały zawarte w zakładce Polityka Cookies.
  3. Serwis może okresowo aktualizować wymagania techniczne podane powyżej w zakresie niezbędnym do prawidłowego jego funkcjonowania, co nie stanowi zmiany Regulaminu.
4. Usługi świadczone drogą elektroniczną
  1. Usługodawca oferuje kilka rodzajów kursów, które szerzej opisane są pod adresem www.students4you.pl w zakładce oferta.
  2. Dostęp do oferowanych przez Serwis usług mają jedynie osoby fizyczne.
  3. Serwis zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub ograniczenia dostępu do Serwisu w dowolnym terminie.
  4. W razie nastąpienia przerwy w działaniu Serwisu z przyczyn niezależnych od właściciela Serwisu, na stronie startowej Serwisu zamieszczona zostanie informacja o przyczynie jej powstania oraz, jeśli to możliwe, o przybliżonym czasie jej zakończenia.
Warunki Świadczenia usług drogą elektroniczną
  1. Serwis oferuje usługę pierwszej darmowej lekcji (o równowartości maksymalnie 50 PLN i jednocześnie czasie trwania nie większym niż 30 minut), dzięki której użytkownik Serwisu może poznać zakres i treść świadczonych usług przed wykupieniem całości kursu.
  2. Częstotliwość i terminy zajęć ustalane są indywidualnie z każdym Usługobiorcą przed wykupieniem kursu. Miesięczny terminarz lekcji przesyłany jest drogą mailową na adres e-mail Usługobiorcy.
    • wypełnienie formularza kontaktowego w Serwisie
    • dokonanie opłaty za kurs
  3. Dane konieczne do uzupełnienia formularza to m.in. dane do kontaktu jak imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu. W każdej chwili Usługodawca może zmienić wskazane w formularzu dane poprzez poinformowanie Usługodawcy za pomocą form kontaktu udostępnionych w Serwisie.
  4. Usługodawca jest uprawniony do weryfikacji prawdziwości i kompletności danych uzupełnionych w formularzu. W tym celu może on skontaktować się z Użytkownikiem telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
  5. Co do zasady, całość wykupionego przez Usługobiorcę kursu przeprowadzana jest przez jednego, wybranego przez niego korepetytora.
  6. W czasie trwania kursu, Usługobiorca może zdecydować się na zmianę korepetytora.
  7. Usługobiorca nie może dokonać wymiany lub zwrotu zakupionej i wykonanej usługi.
  8. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za indywidualne wyniki w nauce Usługobiorców
5. Cennik i regulamin płatności
  1. Płatności na rzecz usług świadczonych przez Usługodawcę przyjmowane są w formie przedpłaty w miesięcznych okresach rozliczeniowych za pośrednictwem przelewów bankowych na konto Usługodawcy
  2. Nieobecność na lekcjach nie stanowi podstawy do zmniejszenia opłat za kurs.
  3. Sprzedaż usług Usługodawcy dokumentowana jest dowodem zakupu wystawianym na wyraźne żądanie Usługobiorcy i przysłanym na jego adres poczty elektronicznej wprowadzony przy Zgłoszeniu.
  4. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Użytkownika kartą płatniczą, zwrot dokonywany jest na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Użytkownika.
  5. Momentem płatności jest: a) moment wpływu na rachunek Usługodawcy pieniędzy będących przedmiotem płatności – (dla metod płatności polegających na poleceniu przelewu np. pay-by-link), lub b) moment, w którym otrzymamy od instytucji pośredniczącej informacje o przekazaniu środków będących przedmiotem płatności na rachunek (dla metod płatności opartych o kartę płatniczą lub inny instrument płatniczy).
  6. W przypadku, gdy płatność została otrzymana przez Usługodawcę w dniu nie będącym dniem roboczym, przyjmuje się, że zostało ono otrzymane w pierwszym dniu roboczym następującym po tym dniu, za wyjątkiem przypadków, gdy ze względu na dni i godziny księgowań wewnętrznych banków prowadzących rachunki bankowe Usługodawcy, otrzymanie zlecenia płatniczego w dniu nie będącym dla Spółki dniem roboczym jest możliwe.
  7. Czynności dokonywane w ramach Usługi płatności nie mają charakteru czynności bankowych, przystąpienie do Usługi nie jest związane z otwarciem rachunku bankowego w rozumieniu Kodeksu cywilnego (ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny, Dz. U. z 1964 r., Nr 16, poz. 93 z póżn. zm.) oraz ustawy z 29 sierpnia 1997 r. – Prawo bankowe (Dz. U. z 1997 r. Nr 140, poz. 939).
6. Odwołanie lub zmiana terminu usługi
  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odwołania lub przesunięcia terminu rozpoczęcia kursu lub terminu odbywania lekcji:
    • z przyczyn od niego niezależnych
    • braku możliwości przeprowadzenia lekcji przez korepetytora z uwagi na chorobę
  2. W przypadku odwołania terminu lekcji z winy Usługodawcy, uczestnicy kursu zostaną niezwłocznie poinformowani o zaistniałym fakcie.
  3. W przypadku odwołania terminu lekcji przez Usługodawcę, Usługobiorca ma prawo:
    • uczestnictwa w lekcji w innym terminie ustalonym indywidualnie z Usługodawcą,
    • uczestnictwa w lekcji z innym korepetytorem w terminie ustalonym indywidualnie z Usługodawcą.
  4. Usługobiorca ma możliwość zmiany terminu ustalonej wcześniej lekcji nie później niż 24 godziny przed pierwotnym terminem jej odbywania.
  5. Nieusprawiedliwiony brak uczestnictwa Usługobiorcy w lekcji, jak również poinformowanie Usługodawcy o nieobecności w terminie późniejszym niż 24 godziny przed terminem jej odbywania nie będzie upoważniał Usługobiorcę do zwrotu uiszczonej za kurs ceny lub jej części.
7. Obowiązki Użytkowania Serwisu
  1. Użytkownik Serwisu zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z Regulaminem, obowiązującym prawem, z poszanowaniem praw własności intelektualnej, zasad współżycia społecznego i dobrych obyczajów.
  2. W wypadku, w którym Usługa wymaga podania przez Usługobiorcę określonych danych, zobowiązuje się on do podania danych prawdziwych, dokładnych, kompletnych i nie wprowadzających w błąd. Za wszelkie skutki wynikłe z niewłaściwego wypełnienia formularzy Serwisu przez Usługobiorcę w szczególności polegającego na podaniu przez niego błędnych lub nieprawdziwych danych, całkowitą odpowiedzialność ponosi Usługobiorca.
  3. Użytkownik Serwisu zobowiązany jest ponadto do korzystania z Serwisu w sposób odpowiedzialny. Zakazane jest dostarczanie danych o charakterze bezprawnym i wprowadzanie do Serwisu wirusów oraz innych elementów, które mogłoby uszkodzić, zniszczyć lub mieć jakikolwiek inny negatywny wpływ na funkcjonowanie Serwisu.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe wypełnienie formularzy przez Użytkownika Serwisu, a w szczególności nie ponosi odpowiedzialności względem osób trzecich, których dane zostały zamieszczone w formularzu aplikacji bez ich wiedzy i zgody.
  5. Użytkownik Serwisu ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe w wyniku zachowania niezgodnego z postanowieniami Regulaminu. W przypadku naruszenia powyższych zasad, właściciel Serwisu ma prawo do podjęcia odpowiednich kroków prawnych celem uzyskania stosownego odszkodowania na zasadach, przewidzianych w prawie cywilnym.
  6. Użytkownik Serwisu jest zobowiązany do respektowania praw własności intelektualnej i zobowiązany do wykorzystywania wszelkich prezentowanych w Serwisie treści wyłącznie w zakresie własnego osobistego użytku.
  7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do Serwisu z przyczyn niezależnych od siebie, ze względów bezpieczeństwa oraz jakichkolwiek innych przyczyn niezależnych od Usługodawcy.
8. Prawa autorskie
  1. Użytkownik Serwisu i Usługobiorca są zobowiązani do respektowania praw własności intelektualnej i zobowiązany do wykorzystywania wszelkich prezentowanych podczas kursów treści wyłącznie w zakresie własnego osobistego użytku.
  2. Zabronione jest nagrywanie lub w inny sposób kopiowanie treści kursu bez uzyskania uprzedniej zgody korepetytora prowadzącego kurs oraz właściciela Serwisu.
  3. Serwis zawiera dokumenty chronione prawem autorskim, znaki towarowe oraz inne dobra niematerialne będące przedmiotem ochrony prawa własności intelektualnej. Przyjęty w Serwisie wybór i układ prezentowanych w nim treści stanowi samoistny przedmiot ochrony prawno-autorskiej.
  4. Wszystkie informacje, materiały prezentowane podczas kursów oferowanych w Serwisie należą do Usługodawcy i są chronione prawem autorskim oraz prawami własności przemysłowej, a w szczególności ochroną objęte są: znaki towarowe, dokumenty, teksty, grafika, zdjęcia, układ Serwisu. Prawa do używania, kopiowania i rozpowszechniania wszystkich danych dostępnych w Serwisie podlegają przepisom Ustawy z dnia 04.02.1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. z 17.05.2006 r. Dz.U. Nr 90, poz. 631, ze zm.).
  5. Wszelkie tak bezpośrednie jak i pośrednie naruszenia praw autorskich Usługodawcy może skutkować odpowiedzialnością karną lub cywilną (na zasadach ogólnych lub w reżimie ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 04.02.1994 r.) wobec podmiotu odpowiedzialnego za naruszenie.
9. Reklamacje
  1. Usługobiorca ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od wykupienia kursu.
  2. W przypadku odstąpienia od umowy zgodnie w terminie 14 dni od wykupienia kursu, lecz już po rozpoczęciu kursu, Usługobiorcy zwracana jest jedynie kwota proporcjonalna do jeszcze nieodbytych lekcji.
  4. Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, oznaczenie Użytkownika, adres korespondencyjny, adres e-mail osoby zgłaszającej reklamację oraz dokładny opis zdarzenia, które stanowi przyczynę reklamacji.
  5. Reklamacje nie zawierające danych wymienionych w pkt 4 nie podlegają rozpatrzeniu.
  6. Reklamacje można składać jedynie w języku polskim.
  7. Wszelkie reklamacje dotyczące korzystania z Serwisu należy zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej, kierując je na adres:reklamacje@students4you.pl
  8. Serwis rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego oraz przesyła odpowiedź na reklamację na adres poczty elektronicznej Usługobiorcy, z którego została wysłana reklamacja lub na inny adres poczty elektronicznej, wskazany przez Usługobiorcę w reklamacji.
  9. Właściciel Serwisu informuje, iż w przypadku Usługobiorcy, będącego konsumentem w myśl Ustawy Kodeks Cywilny, istnieje możliwość pozasądowego rozwiązywania sporów. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Użytkownika będącego konsumentem z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, dostępne są na stronie internetowej Inspekcji Handlowej.
10. Wyłączenie odpowiedzialności
  1. Jeżeli Usługobiorca wykupuje usługę dostępu do kursu poprzez podmioty pośredniczące w płatnościach, to do momentu dostarczenia płatności do Usługodawcy przez pośrednika, Serwis nie odpowiada za jakiekolwiek niedogodności związane z czasem realizacji czy brakiem dostarczenia płatności itp. Reklamacje w tym przypadku należy kierować do pośrednika, który przekazuje płatność do Serwisu.
  2. Wszelkie informacje zamieszczone w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 oraz § 2 Kodeksu Cywilnego, a zaproszenie do składania ofert i zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
11. Zmiany regulaminu
  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany Regulaminu będą ogłaszane i udostępnione w Serwisie w sposób umożliwiający Użytkownikom łatwe zapoznanie się z nimi i wchodzą w życie po upływie 14 dni od dnia ich publikacji.
  2. Korzystanie przez Użytkownika z Serwisu po wprowadzeniu tych zmian równoznaczne jest z wyrażeniem dla nich akceptacji i zrozumieniem.
12. Postanowienia końcowe
  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 sierpnia 2023 r.
  2. Postanowienia Regulaminu podlegają prawu polskiemu, a językiem właściwym w relacjach pomiędzy Usługodawcą i Usługobiorcą jest język polski.
  3. Postanowienia Regulaminu nie naruszają praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa, które stosuje się w pierwszej kolejności, przed postanowieniami Regulaminu.
  4. W kwestach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego i innych właściwych ustaw.